O desenvolvimento profissional e pessoal dos funcionários é uma estratégia crucial de preparo das equipes para desafios maiores e metas mais arrojadas. Dentro dela, o treinamento de equipe tem uma importância fundamental.
A velocidade dos negócios, a transformação tecnológica contínua e a necessidade de responder cada vez mais rápido às demandas de clientes exigem equipes de alta performance e isso deve passar por aprimorar os conhecimentos de todos.
Por outro lado, criar um treinamento de equipe eficaz é um mistério para a maioria das empresas e muitas se perdem entre gastos, logística e principalmente as metodologias e instrutores – e que são apenas uma parte do que move um curso corporativo.
Como a sua organização deve agir para garantir uma educação corporativa de alto nível?
Quais etapas devemos seguir para criar o melhor treinamento corporativo possível?
O Blog do Tuba vai falar sobre o planejamento do treinamento de equipe e mais informações para ajudar a qualificar o pessoal da sua empresa!
Treinamento técnico e treinamento de habilidades são a mesma coisa?
Não são e, para a melhor compreensão do porquê a empresa precisa investir em qualificação de pessoal, devemos atentar para as diferenças entre essas modalidades de treinamento.
Treinamentos técnicos
São os eventos de educação empresarial destinados a desenvolver e aprimorar competências que os funcionários usarão em suas funções, como, por exemplo, o treinamento para operar as máquinas de produção ou o software de gestão.
Treinamentos de habilidades
São os cursos corporativos com o objetivo de qualificar e aprimorar competências que tornem os colaboradores mais bem preparados para executar seus trabalhos e não estão inseridas no perfil técnico.
Bons exemplos de cursos de habilidades bastante conhecidos são os cursos de gestão de tempo e produtividade; um workshop de atendimento ao cliente; ou uma palestra de satisfação do cliente.
Qual a importância de um treinamento de equipe?
Além de melhorar a performance dos funcionários, promover um treinamento corporativo online e presencial causa outros impactos importantes.
A lista é grande e não deixa dúvidas sobre a importância de treinar as equipes.
- Estimular a inovação e criatividade;
- Intensificar a troca de experiências e dificuldades entre os membros da equipe;
- Ampliar e nivelar o conhecimento dos colaboradores;
- Gerar satisfação do funcionário com o investimento em qualificação;
- Aumentar a motivação e a segurança na execução das atividades;
- Reduzir a rotatividade de pessoal.
Por fim, e não menos importante, a cultura da empresa é fortalecida quando desenvolver as pessoas é um de seus valores!
Saiba mais: cursos online são efetivos para o desenvolvimento das equipes?
Conheça as questões essenciais de um treinamento de equipe
1- Quais são as necessidades de treinamento?
A empresa ou o líder do time devem avaliar os estágios atuais de qualificação do time, considerar metas organizacionais e identificar lacunas de habilidades e conhecimento existentes.
Um exemplo muito comum é quando a empresa planeja um crescimento relevante e deve preparar novas lideranças para comandar os times rumo ao novo patamar.
Outro contexto é quando se identifica a perda de vendas por deficiências da equipe de atendimento na abordagem dos consumidores e precisam absorver técnicas de vendas mais eficientes.
2- Quais os objetivos do treinamento?
É importante definir desde o início do planejamento quais são as metas do treinamento de equipe, como, por exemplo:
- Transmitir uma nova tecnologia ou método;
- Corrigir deficiências atuais;
- Preparar a equipe para um novo desafio conjunto.
É importante ter cuidado com o excesso de objetivos, pois o treinamento poderá ter o efeito oposto ao esperado por falta de foco adequado a cada um. Reúna objetivos que se beneficiem do conteúdo programático.
Para objetivos divergentes, o ideal é definir um programa de treinamentos e investir a energia, o tempo e os custos adequados.
3- Qual é o melhor formato do treinamento?
A forma como o treinamento será ministrado é um diferencial importante nos dias de hoje, em que temos pouco tempo para trabalho, estudo e outras responsabilidades. Além disso, colocar pessoas na sala de aula por horas e dias é um desafio.
Basicamente, temos três formatos de treinamento.
- Presencial com uma consultoria externa de treinamentos;
- Presencial com equipe interna de treinamento;
- Online com uma plataforma de educação corporativa.
Os treinamentos presenciais exigem um planejamento intenso e demorado, da estimativa de custos com local, equipamentos, locomoção e refeições até conciliar o evento com a agenda dos treinandos.
Os cursos online para empresas permitem que a empresa programe mais treinamentos com menor custo, faça um planejamento mais simples e promova mais conforto para os treinandos.
4- O treinamento alcançou os objetivos?
Chegou a hora de avaliar se tudo resultou em um treinamento eficiente, se as pessoas receberam os conteúdos planejados, se as dúvidas e expectativas foram atendidas.
A medição dos resultados de um treinamento de equipe pode ser feita de forma combinada a curto, médio e longo, usando todos ou alguns recursos.
- Provas ou quizzes para medir os níveis de aprendizado;
- Avaliações periódicas;
- Formulários de opinião dos treinandos;
- Feedback dos treinandos em conversas (individuais ou em grupo);
- Observação dos trabalhos ao longo do tempo com KPIs.
Coletar dados de desempenho do treinamento é fundamental para validar ou revisar a metodologia e o formato para os próximos eventos.
Sem dúvidas, um treinamento corporativo é um projeto complexo, que exige muito planejamento e gestão próxima. Afinal, estamos falando do crescimento do maior ativo da empresa: seus talentos.
Os negócios devem focar na qualificação como diferencial competitivo e valor corporativo que gera motivação e resultados.
Esse trabalho pode fazer isso com mais tranquilidade se contar com a parceria especializada de uma empresa de treinamento e desenvolvimento.
Com foco e expertise, conhecerá os planos de treinamento no detalhe e oferecerá as soluções mais precisas, gerando a melhor relação de custo e benefício e ajudando a alcançar resultados melhores!
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Um apaixonado por vendas, pelas histórias das pessoas e por ajudá-las a crescer nas suas trajetórias profissionais e de vida. Esse é Augusto Palácio Lyra, também conhecido como Tuba Lyra.
Formado em Administração de Empresas, com pós-graduação em gestão empresarial e com vinte e cinco anos de experiência em treinamentos e vendas em grandes empresas no setor farmacêutico e atuando atualmente como consultor de gestão de pessoas.
Tuba Lyra está na liderança de dois grandes projetos de desenvolvimento profissional:
- O Instituto Elemento, uma instituição de treinamentos de liderança, de vendas e de áreas operacionais de empresas, em operação desde 2013;
- O CursoCompany.com: uma empresa que desde 2020 se dedica à produção de treinamentos e cursos online para as mais variadas áreas do conhecimento empresarial.
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Tuba Lyra é autor do recém-lançado livro O Líder Presente, onde ele compartilha suas experiências e vivência para ajudar profissionais a desenvolver habilidades essenciais para ser um líder presente, inspirador, motivador e que guia sua equipe rumo ao sucesso!
A qualificação permanente produz os maiores e melhores impactos nas entregas dos funcionários, na motivação das equipes, na gestão de pessoas e nos resultados da empresa.
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